青島張村河污水處理廠近日報修一臺YJS系到EPS應(yīng)急電源,本著客戶是上帝,急人所急的思想,青島創(chuàng)統(tǒng)科技的用戶服務(wù)中心組織精兵強(qiáng)將第一時間趕赴現(xiàn)場。
在通過對設(shè)備的觀察和對操作人員的詢問,了解了設(shè)備故障的類型,由于該設(shè)備采用的是新國標(biāo)版本且顯示屏是最新型的新國標(biāo)電路板,通過觀察顯示板的內(nèi)容和指示燈指示的內(nèi)容不符,由于沒有圖紙,工程師們仔細(xì)研究電路板,根據(jù)其邏輯關(guān)系察找其故障點(diǎn),功夫不付有心人,經(jīng)過幾個小時的時間,終于找到其故障源,更換了看似正常、用萬用表測試也正常的一個有故障的小二極管后,設(shè)備運(yùn)行全部正常,得到了客戶的好評,保證了客戶的正常生產(chǎn)。
通過此次故障的處理,極大地豐富了維修人員的臨場經(jīng)驗(yàn),通過一個點(diǎn)理清了大片電路的工作原理,同時能舉一反三,對以后的故障處理掌握了第一首資料,售后維修本身就是一個知識和經(jīng)驗(yàn)的綜合體,通過對點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)的積累,隨著時間的推移,必將造就一流的維修高手,要想成為一名合格的售后維修工程師,必須千錘百練,方能成型,沒任何捷徑可走,天道酬勤是每一個創(chuàng)統(tǒng)維修人員的座在銘!